"Registerplein ziet op een consistente en transparante wijze toe op de naleving van de (her)registratiecriteria en accreditatiecriteria."
De missie van Registerplein
Registerplein draagt bij aan de borging en verbetering van de kwaliteit van professionals, in het bijzonder door toe te zien op de naleving van de (her)registratiecriteria en accreditatiecriteria. Registerplein geeft op een consistente en transparante wijze uitvoering aan deze taken.
Onze visie
Registerplein wil binnen 3 jaar de grootste uitvoerende partij zijn in beroepsregistratie binnen het sociaal domein. Hierbij streeft zij ernaar om het registratietarief zo laag mogelijk te houden en de dienstverlening zo optimaal mogelijk te laten zijn.
Kernwaarden
De missie van Registerplein vindt zijn oorsprong in de kernwaarden. Deze waarden liggen in de organisatie verscholen. We formuleren deze waarden helder en nemen ze als belangrijkste uitgangspunt voor ons handelen. Zo verbinden we onze interne processen met onze externe communicatie, waarmee we het verhaal van Registerplein tussen de regels door uitdragen. We maken aan iedereen duidelijk waar we als organisatie voor gaan en staan.
Daarom zijn wij ook ISO-gecertificeerd.
Onze kernwaarden zijn: kwaliteit, menselijk en meedenken.
Kwaliteit
We kijken kritisch naar onze eigen processen en willen zelf de kwaliteit bieden die we ook vragen van onze geregistreerden. We zijn professioneel en betrouwbaar: we doen wat we zeggen te doen en maken dit ook zichtbaar.
Is een professional geregistreerd, dan maken we dit duidelijk. Aan de professional zelf, de cliënt en de werkgever. Daarnaast werken we transparant: we maken zichtbaar hoe processen werken, wat we doen en wat registratie je oplevert.
Menselijk
We zijn (klant)vriendelijk en flexibel. We acteren niet als anonieme medewerker of organisatie, maar laten ons persoonlijke en menselijke gezicht zien. Dat betekent dat we de regels als uitgangspunt nemen, maar ze niet star hanteren.
We bekijken consequenties van ons handelen en wegen de belangen af, om altijd te komen tot het beste resultaat voor onze geregistreerden, onze stakeholders én onze eigen organisatie.
Meedenkend
We achterhalen altijd de vraag achter de vraag. De verantwoordelijkheid voor het oplossen van die vraag ligt zo laag mogelijk in de organisatie.
Bij het zoeken naar een antwoord of oplossing zijn we creatief, bieden we ruimte voor ideeën en durven we te improviseren. Dit doen we samen met klanten en stakeholders. Zo creëren we al werkende draagvlak voor wat we doen en belangrijk vinden.
